Términos de Servicio para Comunicaciones Comerciales y Notificaciones

1. Objeto

El presente consentimiento regula la autorización otorgada por el usuario para recibir comunicaciones comerciales, promociones, beneficios, descuentos, campañas publicitarias, novedades y otras informaciones relacionadas con los servicios ofrecidos a través de la plataforma Cfiel y los comercios adheridos a ella.

La aceptación de este consentimiento es voluntaria y no constituye un requisito para registrarse ni para utilizar las funcionalidades principales de la plataforma.

2. Autorización del usuario

Al aceptar el presente consentimiento, el usuario autoriza expresamente a CONSULT & CODE SpA, operadora de la plataforma Cfiel, a enviar comunicaciones relacionadas con:

• Promociones y descuentos ofrecidos por comercios adheridos.
• Beneficios asociados a programas de fidelización.
• Acumulación, vencimiento y canje de puntos.
• Campañas promocionales temporales.
• Nuevos comercios adheridos a la plataforma.
• Beneficios exclusivos para usuarios registrados.
• Actualizaciones relevantes de servicios ofrecidos por Cfiel.
• Información relacionada con sorteos, concursos, eventos o actividades promocionales desarrolladas conforme a la normativa vigente.

3. Medios de comunicación autorizados

Las comunicaciones podrán ser enviadas mediante uno o más de los siguientes medios:

• Notificaciones dentro de la aplicación.
• Notificaciones push enviadas al dispositivo móvil.
• Correo electrónico.
• Mensajes SMS.
• Servicios de mensajería electrónica que puedan incorporarse en el futuro, incluyendo plataformas de mensajería empresarial tales como WhatsApp Business.
• Otros canales de comunicación que el usuario haya autorizado expresamente dentro de la plataforma.

4. Comunicaciones operativas

Independientemente de la aceptación o rechazo de este consentimiento, Cfiel podrá enviar comunicaciones estrictamente necesarias para la operación de la cuenta y la prestación del servicio, incluyendo:

• Verificación de identidad.
• Recuperación de contraseña.
• Confirmación de registro.
• Alertas de seguridad.
• Confirmaciones de canjes o acumulación de puntos.
• Notificaciones relacionadas con modificaciones relevantes de la plataforma.

Estas comunicaciones tienen carácter operativo y no constituyen publicidad.

5. Personalización de contenidos

Las comunicaciones comerciales podrán ser personalizadas considerando información relacionada con la participación del usuario en programas de fidelización, historial de puntos acumulados, preferencias registradas y actividad dentro de la plataforma, con la finalidad de entregar información más relevante para el usuario.

Cfiel no venderá ni comercializará los datos personales utilizados para estas finalidades.

6. Frecuencia de las comunicaciones

Cfiel procurará que las comunicaciones comerciales se realicen con una frecuencia razonable y proporcional a las finalidades descritas en este documento.

La aceptación del presente consentimiento no garantiza el envío de comunicaciones ni genera obligación alguna de remitir promociones con una frecuencia determinada.

7. Revocación del consentimiento

El usuario podrá revocar esta autorización en cualquier momento, sin expresión de causa y sin costo alguno.

La revocación podrá realizarse mediante:

• Las configuraciones disponibles dentro de la aplicación.
• Los mecanismos de desuscripción incluidos en las comunicaciones enviadas.
• Solicitud enviada a los canales de contacto oficiales de Cfiel.

La revocación no afectará la legalidad de los tratamientos realizados con anterioridad a su solicitud ni limitará el acceso del usuario a las funcionalidades de la plataforma.

8. Protección de datos personales

Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales serán tratados conforme a la Política de Privacidad vigente de Cfiel.

El usuario reconoce haber sido informado respecto de las finalidades del tratamiento, los medios de comunicación utilizados y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.

9. Modificaciones

Cfiel podrá modificar los presentes Términos de Servicio para Comunicaciones Comerciales cuando resulte necesario por razones legales, regulatorias, técnicas u operativas.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en la plataforma y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación del usuario.

10. Contacto

Las consultas relacionadas con estas comunicaciones podrán realizarse a través de los canales oficiales informados por Cfiel.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que la legislación vigente le reconozca respecto de sus datos personales y de las comunicaciones comerciales recibidas.